Denunciar insultos

[DeletedUser]

Como ya habrán visto, hay una cosita nueva desde la última actualización: Se puede reportar insultos en telegramas y perfiles.

Puedes reportar insultos fuertes que se dirigen a tu persona. Usa la función de reportar solamente en el caso de agresiones importantes. El quien reporta cualquier telegrama inofensivo como insulto, recibirá consecuencias. Eso significa sanciones como baneos temporarios.

Ten en cuenta que muchas veces lo más fácil es bloquear el remitente para que no te pueda volver a molestar.

Rogamos tener eso en cuenta y pensar bien si de verdad hace falta denunciar a alguien y no usar la función solo para probar.


Otra cosa importante: No recibirán respuesta ni información sobre el resultado. Simplemente no es posible con la cantidad de denuncias que trabajamos todos los días. Por supuesto cada denuncia se toma en serio y se investiga en toda profundidad.
¡No insistan por el Soporte! No recibirán respuesta ni información sobre el resultado.

¡Gracias!

 

[DeletedUser]

Otra cosa importante:

Con la nueva función se denuncian telegramas y perfiles. Eso significa que tienen que ir al telegrama correspondiente y de ahí realizar el reporte.

¡Denuncias que no contienen ni telegrama ni perfil, solo un mensaje como p.ej. "Me insultó ya varias veces" no serán trabajadas!

Tampoco no se trabajarán denuncias de

cuentas múltiples, robo de cuentas o ciudades.

Esas denuncias deben ser realizadas por el Soporte. (Pestaña Opciones en el juego)

 

[DeletedUser]

Aprovecho a decir:


Todos aquellos insultos que se hicieron en fechas anteriores a la aparición del botón REPORTAR, no serán trabajados, Considero que tuvisteis vuestro tiempo para reportarlo.

Por el SOPORTE ya no se trabajarán los insultos, si bien hay alguien que no se enteró aún dela nueva opción, se le explica el nuevo modus operandi.

Mas cosas:

Como bien decía SaraMaria, los casos de multis, robos de ciudades, cuentas
y demas, por el SOPORTE.

Y no lo utiliceis para hacer spamm, ni para insultar al jugador que REPORTAIS, porque es lo que haceis en el 50% de los casos, a partir de ahora, TODO aquel que confundiendose, el insulto se lo envie a otro, no por telegrama, sino por "REPORTAR", tambien se le aplicará la misma sanción.

IMPORTANTE
PD: aprovecho a decir, que de momento, los jugadores que son SUSPENDIDOS mediante esta opción, no les aparece junto a su nombre, su estado "(Suspendido)", sino que aparenta no estarlo.

Y un jugador suspendido con esta opción, dependiendo de la gravedad, se le suspende la cuenta de todos sus mundos, de entre 24-120 horas de sanción.

Lo sanción máxima posible, es la suspension permanente.

 

[DeletedUser]

Aprovecho para dejar una explicación del sistema de denuncias a través del botón reportar.

Los insultos se clasifican en 5 categorías:

0 puntos de sanción = ignorar/ ningun insulto
5 puntos de sanción = Infracción leve
Insultos como p.ej.: ¡Eres un tonto! Links/ Enlaces de referencia o publicidad para otro juegos.
10 puntos de sanción = Infracción media
Insultos como p.ej.: ¡Cállate, idiota de ******! Spam intenso con telegramas con links de publicidad p.ej.
15 puntos de sanción = infracción grave
Insultos fuertes. Publicación de materiales/ links pornográficos; insultos graves.
50 puntos de sanción = Infracción inaceptable
Ideario extremista, fascista, xenófobo etc. Insultos muy fuertes


Con 50 puntos de sanción la cuenta queda suspendida para siempre.
Con 15 puntos de sanción la cuenta queda suspendida para 5 días.
Con 10 o 5 puntos de sanción aun no pasa nada. Pero los puntos se acumulan y no vencen.

 

[DeletedUser]

siguen llegando muchos reportes equivocados

os recuerdo las palabras de SaraMaria


Otra cosa importante:

Con la nueva función se denuncian telegramas y perfiles. Eso significa que tienen que ir al telegrama correspondiente y de ahí realizar el reporte.

¡Denuncias que no contienen ni telegrama ni perfil, solo un mensaje como p.ej. "Me insultó ya varias veces" no serán trabajadas!

Tampoco no se trabajarán denuncias de

cuentas múltiples, robo de cuentas o ciudades.

Esas denuncias deben ser realizadas por el Soporte. (Pestaña Opciones en el juego)